Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Top Underwear
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir tu contorno de cintura y cadera para asegurar un ajuste perfecto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Tienen política de cambios o devoluciones?
Por razones de higiene y salud, no aceptamos cambios ni devoluciones en prendas íntimas (trusas, boxers, tangas), a menos que el producto presente un defecto de fabricación de origen.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿De qué materiales están hechas las prendas?
Nuestra prioridad es la comodidad. La mayoría de nuestras colecciones están confeccionadas con algodón premium peinado, microfibra de alta calidad y elastano para garantizar transpirabilidad y durabilidad.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales a Latinoamérica y España muy pronto.